Aviso de privacidad

• Datos del negocio y del usuario administrador: nombre y apellidos, correo electrónico, teléfono, contraseña (almacenada de forma cifrada), nombre del negocio, dirección, ciudad, estado y código postal.
• Datos de pacientes o clientes de tu negocio: nombre, datos de contacto, citas, graduaciones y demás información óptica o clínica que tu negocio decida capturar en la Plataforma bajo su propia responsabilidad como responsable de esos datos.
• Datos de pago y facturación: información necesaria para procesar el cobro de tu suscripción, gestionada por nuestro proveedor externo de pagos; Akrosoft no almacena los datos completos de tu tarjeta.
• Datos de uso y analítica: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas y funciones utilizadas dentro de la Plataforma, así como cookies y tecnologías similares.

No solicitamos datos personales sensibles como titulares directos. Cuando tu negocio captura información de salud visual de sus propios pacientes dentro de Aquilens, lo hace bajo su propia responsabilidad y Akrosoft la procesa únicamente como encargado.

Finalidades primarias (necesarias para el Servicio): crear y administrar tu cuenta, proporcionar las funciones de la Plataforma, procesar el pago de tu suscripción, brindarte soporte técnico y enviarte comunicaciones operativas (confirmaciones, códigos de verificación, avisos de cobro o cambios relevantes en el Servicio).

Finalidades secundarias (no necesarias; puedes oponerte sin que esto afecte el Servicio): enviarte comunicaciones promocionales sobre Aquilens y realizar encuestas o estudios estadísticos para mejorar el producto. Si no deseas que tus datos se usen para estas finalidades, puedes indicarlo escribiendo a support@aquilens.com.

Podemos compartir tus datos personales con proveedores que nos ayudan a operar el Servicio, como el proveedor de pagos, el proveedor de hospedaje e infraestructura en la nube, y servicios de mensajería o correo electrónico usados para notificaciones, siempre bajo acuerdos de confidencialidad y únicamente para las finalidades aquí descritas. No vendemos tus datos personales a terceros. Podremos divulgar información cuando así lo requiera una autoridad competente conforme a la ley.

Tienes derecho a acceder, rectificar y cancelar tus datos personales, así como a oponerte a su tratamiento o revocar el consentimiento que hayas otorgado (derechos ARCO). Para ejercerlos, envía tu solicitud a support@aquilens.com indicando tu nombre, un medio de contacto, una descripción clara de los datos sobre los que deseas ejercer el derecho, y cualquier documento que facilite su localización. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles, conforme a lo establecido por la LFPDPPP.

Si tu solicitud se refiere a datos de un paciente capturados por una óptica dentro de Aquilens, deberás dirigirla directamente a esa óptica, ya que es la responsable de dichos datos; Akrosoft, como encargado, colaborará con el negocio para atenderla.

Usamos cookies y tecnologías similares para mantener tu sesión iniciada, recordar tus preferencias y analizar el uso de la Plataforma. Puedes deshabilitarlas desde la configuración de tu navegador, aunque esto podría afectar algunas funciones de Aquilens.

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o acceso, uso o divulgación no autorizados.

Conservamos tus datos personales mientras tu cuenta permanezca activa y durante el tiempo adicional necesario para cumplir obligaciones legales, fiscales o contractuales. Al cancelar tu cuenta, podrás exportar tu información desde la Plataforma antes de su eliminación definitiva.

Podemos actualizar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta misma página con su fecha de actualización y, cuando sean sustanciales, te notificaremos dentro de la Plataforma o por correo electrónico.

Para cualquier duda relacionada con el tratamiento de tus datos personales, escríbenos a support@aquilens.com